第八十九章：老板的投诉「第一更」
在几天前。
胖老板给夏森打了一个电话，对于一件事情进行了非常严肃的投诉和建议。
“夏森。”由于胖老板跟夏森关系比较亲密，说话也毫无顾忌，“我想要退出那个全国网吧会员卡互通的功能，你看看想个办法把我从里面删掉吧。”
“退出？”夏森心中一惊，连忙问道。
同时他也按下了免提键，让一旁的郑方也听一听。
“对，退出。”胖老板说道。“而且我估计不只是我，可能有很多其他的网吧老板也想退出。”
夏森二人的面色瞬间变得严肃了起来。
“为什么这么说？”郑方问道。
郑方早已经接手了一些数据分析工作，他一直在关注着网吧管理系统的各项数据指标。全国网吧会员卡互通之后，很多老板的客流量都因此得到了巨大的提升。理论上来说，所有老板都应该很开心才对啊？
“那个全国网吧会员卡之间互通的事情，太麻烦了。”胖老板的声音中含着一些烦躁，“现在我都不敢去银行了，感觉银行的柜员小姐看到我就有那种想要弄死我的架势。”
网吧管理系统互通。
麻烦。
银行柜员。
弄死。
四个词听的夏森二人一脸茫然。这究竟都有些啥关系？
胖老板可能也感受到了自己的语无伦次，清了清嗓子，把事情开始从头说起。
在全国网网管系统会员通用之后，他是非常开心的。客户们的粘性超级好，充值了之后就会在网吧里比较长期的呆下去。而且客流量越来越多，经常有一些其他网吧带来的客户给他们带来收益。而且重要的是有PP网管品牌效应，加盟的网吧会莫名给客户们带来一种很专业很安心的感觉。
——这个阶段，他们一时间被冲昏了头脑，都恨不得会员互通带来的用户越多越好。
但是，当到了月底的时候，就发现事情并不那么简单。
这种疯狂的客流量，在结算的时候带来很大的麻烦。
一个网吧，到月底结算的时候，需要给其他好几个网吧进行支付。
在A网吧上网的“傻妞”同学和“二傻妞”同学，可能分别是在B网吧，在C网吧充值的会员。那么到了月底，A网吧就需要给B网吧，C网吧，甚至其它无数个网吧，分别去把自己的款项结算清楚。
给带来客流不少，但是来路太杂了。有的是在很远的其它城市，只有一个两个人来到这里，就上几个小时的网。到了月底，却要要给好几十个网吧汇款，一个网吧多着千八百，少着就几十块。
虽然说夏森给他们开发了一个非常好用而且清晰的结算报表，并且监控并确认每个网吧老板可以收到自己应得的收入。
但是到了月末，真心需要结算的时候，他们还是多了非常多的工作量。他不得不去银行，给无数个其他老板分别汇款，而且金额有大有小，简直要…让人烦死了。
前几个月的时候，其他网吧带来的客流量还让他们这些老板非常开心。
——等到最近几个月，每当他发现来的用户不是从自己这里充值的会员，就想把这个客户…赶出去！
大爷的在这里消费不了几个钱，月底还给他带来了这么大的麻烦，简直不能忍！
而且，最最重要的是，他们都快被银行柜员拉进黑名单了。
他每个月月底，就会有一天，频繁的向其他网吧汇款，他们一个人的汇款项目就会让一个柜员操作好长时间，短则几十分钟，长则一个多小时。而且条目众多，款项参差不齐。所有的银行柜员都无比的嫌弃他…
——在胖老板打电话之前，已经下定了决心，退出会员互通。一方面是，这件事对于他来说投入产出比并不那么高，另一方面是，他……要脸。
夏森听到这里时，表情越来越凝重了。
他犯了一所有做产品都会犯的错误，太想当然了。
在会员互通这个功能开发上线的时候，他的目的当然是为了为这些老板们带来便利，能让加盟PP网管的老板享受更多的便利。
夏森已经在努力的切换自己的视角，让自己可以代入到这个年代，接受这个年代很多地方都有一些落后的事实。但是，不得不承认的是，他的很多思维模式都固定在了20年之后。
就仿佛一个每天习惯手机支付的人，回到20年前，出门也经常会忘记带钱包一样。习惯网络支付的他，忘记了那个年代转账汇款是一个多么复杂的事情。
在这个没有网银支付的年代。
网吧会员互通这件事情，对于所有的老板来讲，帐目流通太复杂了！
“夏森…”电话那边的胖老板还在继续说话。“我知道这样做可能有点对不起你…但是我想了好久了，还是退出对我来讲比较合适。”
连与夏森关系这么好的胖老板都这么说，那其它网吧老板心中想法可想而知！想必有很多老板，因为投诉无门，无法与夏森联系上，所以才没办法把反馈触达到夏森吧。
可能一个用户反馈系统，也是必要要尽快上线了。
“别。”夏森连忙打断了胖老板的话，一字一句的说道，“您先等我一阵，就坚持一个月，一个月之后，我一定帮您，帮所有的网吧老板找出一个合理和完美的解决方案！”
“……夏森，我一直都是非常信任和支持你的，你也知道。”胖老板叹了口气，说道，“既然你这么说了，我就会等，一个月不算什么的…”
语气中颇有几分勉强，想来也知道，胖老板一定是被逼的忍无可忍才会打出这样一个电话吧。
夏森挂了电话，长长的吐了一口气。
“咱们在做网管互通的时候却是没有想到这一点，而且这种麻烦在数据上也并不会体现出来，咱们太后知后觉了。”说到这里，郑方忍不住问道，“网吧老板互相转账这个问题太复杂了，咱们总不能一个一个的替他们去转账吧？”
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胖老板给夏森打了一个电话，对于一件事情进行了非常严肃的投诉和建议。
“夏森。”由于胖老板跟夏森关系比较亲密，说话也毫无顾忌，“我想要退出那个全国网吧会员卡互通的功能，你看看想个办法把我从里面删掉吧。”
“退出？”夏森心中一惊，连忙问道。
同时他也按下了免提键，让一旁的郑方也听一听。
“对，退出。”胖老板说道。“而且我估计不只是我，可能有很多其他的网吧老板也想退出。”
夏森二人的面色瞬间变得严肃了起来。
“为什么这么说？”郑方问道。
郑方早已经接手了一些数据分析工作，他一直在关注着网吧管理系统的各项数据指标。全国网吧会员卡互通之后，很多老板的客流量都因此得到了巨大的提升。理论上来说，所有老板都应该很开心才对啊？
“那个全国网吧会员卡之间互通的事情，太麻烦了。”胖老板的声音中含着一些烦躁，“现在我都不敢去银行了，感觉银行的柜员小姐看到我就有那种想要弄死我的架势。”
网吧管理系统互通。
麻烦。
银行柜员。
弄死。
四个词听的夏森二人一脸茫然。这究竟都有些啥关系？
胖老板可能也感受到了自己的语无伦次，清了清嗓子，把事情开始从头说起。
在全国网网管系统会员通用之后，他是非常开心的。客户们的粘性超级好，充值了之后就会在网吧里比较长期的呆下去。而且客流量越来越多，经常有一些其他网吧带来的客户给他们带来收益。而且重要的是有PP网管品牌效应，加盟的网吧会莫名给客户们带来一种很专业很安心的感觉。
——这个阶段，他们一时间被冲昏了头脑，都恨不得会员互通带来的用户越多越好。
但是，当到了月底的时候，就发现事情并不那么简单。
这种疯狂的客流量，在结算的时候带来很大的麻烦。
一个网吧，到月底结算的时候，需要给其他好几个网吧进行支付。
在A网吧上网的“傻妞”同学和“二傻妞”同学，可能分别是在B网吧，在C网吧充值的会员。那么到了月底，A网吧就需要给B网吧，C网吧，甚至其它无数个网吧，分别去把自己的款项结算清楚。
给带来客流不少，但是来路太杂了。有的是在很远的其它城市，只有一个两个人来到这里，就上几个小时的网。到了月底，却要要给好几十个网吧汇款，一个网吧多着千八百，少着就几十块。
虽然说夏森给他们开发了一个非常好用而且清晰的结算报表，并且监控并确认每个网吧老板可以收到自己应得的收入。
但是到了月末，真心需要结算的时候，他们还是多了非常多的工作量。他不得不去银行，给无数个其他老板分别汇款，而且金额有大有小，简直要…让人烦死了。
前几个月的时候，其他网吧带来的客流量还让他们这些老板非常开心。
——等到最近几个月，每当他发现来的用户不是从自己这里充值的会员，就想把这个客户…赶出去！
大爷的在这里消费不了几个钱，月底还给他带来了这么大的麻烦，简直不能忍！
而且，最最重要的是，他们都快被银行柜员拉进黑名单了。
他每个月月底，就会有一天，频繁的向其他网吧汇款，他们一个人的汇款项目就会让一个柜员操作好长时间，短则几十分钟，长则一个多小时。而且条目众多，款项参差不齐。所有的银行柜员都无比的嫌弃他…
——在胖老板打电话之前，已经下定了决心，退出会员互通。一方面是，这件事对于他来说投入产出比并不那么高，另一方面是，他……要脸。
夏森听到这里时，表情越来越凝重了。
他犯了一所有做产品都会犯的错误，太想当然了。
在会员互通这个功能开发上线的时候，他的目的当然是为了为这些老板们带来便利，能让加盟PP网管的老板享受更多的便利。
夏森已经在努力的切换自己的视角，让自己可以代入到这个年代，接受这个年代很多地方都有一些落后的事实。但是，不得不承认的是，他的很多思维模式都固定在了20年之后。
就仿佛一个每天习惯手机支付的人，回到20年前，出门也经常会忘记带钱包一样。习惯网络支付的他，忘记了那个年代转账汇款是一个多么复杂的事情。
在这个没有网银支付的年代。
网吧会员互通这件事情，对于所有的老板来讲，帐目流通太复杂了！
“夏森…”电话那边的胖老板还在继续说话。“我知道这样做可能有点对不起你…但是我想了好久了，还是退出对我来讲比较合适。”
连与夏森关系这么好的胖老板都这么说，那其它网吧老板心中想法可想而知！想必有很多老板，因为投诉无门，无法与夏森联系上，所以才没办法把反馈触达到夏森吧。
可能一个用户反馈系统，也是必要要尽快上线了。
“别。”夏森连忙打断了胖老板的话，一字一句的说道，“您先等我一阵，就坚持一个月，一个月之后，我一定帮您，帮所有的网吧老板找出一个合理和完美的解决方案！”
“……夏森，我一直都是非常信任和支持你的，你也知道。”胖老板叹了口气，说道，“既然你这么说了，我就会等，一个月不算什么的…”
语气中颇有几分勉强，想来也知道，胖老板一定是被逼的忍无可忍才会打出这样一个电话吧。
夏森挂了电话，长长的吐了一口气。
“咱们在做网管互通的时候却是没有想到这一点，而且这种麻烦在数据上也并不会体现出来，咱们太后知后觉了。”说到这里，郑方忍不住问道，“网吧老板互相转账这个问题太复杂了，咱们总不能一个一个的替他们去转账吧？”
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